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最初に重点を置く分野は情報アクセスであり、デジタルデバイド。より明白な行動の 1 つは、より公共の場所で無料の無線アクセスを提供することです。このプロセスはすでに始まっており、先週は 3 つの公園で無線インターネットの受信が開始され、2011 年には 5 つの行政区すべてでさらに 17 か所で無線インターネットの受信が開始される予定です。市はまた、6 つの駅から始めて地下鉄での無線接続の実験を計画しています。しかし、スターン氏は、それがそれほど単純ではないことを認めています。 「これまでに人々は『あなたのターゲットユーザーは誰ですか？』と尋ねました。そして真実は、すべてのニューヨーカーがアクセスできる必要があるということです。ターゲットなんていない、全員だ」
このため、情報技術および電気通信学科市の IT 機関である (DOITT) は、連邦政府から授与されたブロードバンド技術機会プログラム高速インターネット アクセスとトレーニングに対する助成金。この補助金を通じて、市は低所得世帯の 6 年生 18,000 人の家庭と学校にブロードバンド接続を導入します。これにより、必要なハードウェアだけでなくトレーニングも提供され、学生だけでなくその家族にも利益をもたらすことになります。スターン氏は、約 40,000 人のニューヨーカーがこの取り組みによってプラスの影響を受けるだろうと推定しています。
さらに、BTOP 補助金は、図書館やレクリエーション センター、高齢者向けのトレーニング施設などの公共スペースでの高速接続のための資金を提供します。
API を使用したオープンガバメント
ティム・オライリーは「プラットフォームとしての政府」という考え方の責任者であり、スターンはこの哲学を受け入れています。 「都市がデジタル能力で提供する情報とサービスを再考することには、大きな可能性があると思います」と彼女は言います。
「私たちは、エコシステムの構築を支援することができます。フェイスブックそしてツイッターAPI は、深く統合されたツール、製品、エクスペリエンスのエコシステム全体を作成しました。すべての地方自治体とさまざまな種類の公共サービスには、API を介して市が提供する情報とサービスを公開できるという同じ可能性があります。そうすれば、誰もが自分の意思で都市と関わることができるようになります。」
目標は、ニューヨーク市民に関連し役立つデータを含む NYC Platform と呼ばれる一連の API を開始することです。ニューヨーク市に含まれる 350 のデータセットを公開することに加えて、データマイニング、市はパイロット 311 API を開始する予定です。この目的は、311 (市の非緊急情報サービス) からのデータを開発者がアプリなどの製品に統合できるようにすることです。さらに、このパイロット API には「読み取り」と「書き込み」の両方の機能が与えられ、国民が双方向でデータを利用できるようになります。
市民の関与を高める
スターン氏は、ロードマップに含まれる情報を調達するために、市は市政府内と市民の両方を通じて約 4,000 か所の関与を活用したと述べています。重要な点の 1 つは、多くの人々がすでにデジタルでニューヨーク市政府と関わっているということです。実際、市は今後 2 年間で、nyc.gov へのユニーク トラフィック (現在年間 3,300 万人) が、セントラル パークを物理的に訪れる人々のトラフィック (年間 3,500 万人) をすぐに追い越すと予想しています。これを反映して、市はデジタル公共スペースを快適で便利なものにすることを目指しています。
nyc.gov の再設計は、市が直面する最大の課題の 1 つだとスターン氏は言います。 「非常に多くのプレイヤーが関与しているため、単にウェブサイトを再起動するよりもはるかに複雑な取り組みになります。都市の重要なプロセスをサポートするバックエンド システムとデータベースに接続されるため、通常の [Web サイト] の再設計よりもはるかに複雑になることを覚えておく必要があります」と彼女は言います。
ユーザーエクスペリエンスの問題を解決するために、市はこの夏、起業家のコワーキングスペースで初のハッカソンを開催する予定です総会。 nyc.gov をよりアクセスしやすく、ナビゲートしやすくすることを目的としたこのイベントへの参加を希望するチームは、申請手続きを行うことができます。
市は今後もソーシャルメディアを活用して市民や訪問者と交流していきます。発売されました@nycgovTwitter でニューヨーカーに最も重要な情報を提供します。一目見ると、主に次のような市の他のアカウントから情報を厳選していることがわかります。@311NYC、@NYC_DOT（運輸省）さらには@NYCASP(代替側方駐車ルール専用の Twitter フィード)。これらの存在の多くはすでに活気に満ちており、市のさまざまな機関のコミュニティマネージャーによって引き継がれています。しかし、NYC Digital は、ソーシャル メディアを使ってさらに多くのことができることを認識しており、それがソーシャル メディア アドバイザリーおよびリサーチ タスクフォースである SMART を設立した理由です。委員会の 10 人のメンバーは、ソーシャル メディア戦略の策定を支援するとともに、さまざまなプラットフォームにおける市の既存の存在を管理しています。
FacebookとTwitterに加えて、市はニューヨーク市を拠点とするスタートアップ企業とのパートナーシップを導入する予定フォースクエアそしてタンブラー。彼らは、公共スペースを訪れた人々に報酬を与える公式 Foursquare バッジと、ニューヨーク市のストーリーを伝えることに重点を置いた政府公式 Tumblr を立ち上げる予定です。
ニューヨークのテクノロジー産業を育成する
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市のデジタルへの取り組みの最後の側面は、デジタル産業の支援です。ニューヨーク市はすでにこの業界の中心地であり、スタートアップシーンが盛んで、多くの投資家がいます。のニューヨーク市経済開発公社は、イノベーションと起業家精神の文化を奨励することでこの取り組みを主導しています。ニューヨークのビッグアプリこれは、NYCEDC が革新的なテクノロジーをサポートする方法の一例にすぎません。これは、開発者が NYC DataMine にアクセスし、そのデータに基づいて公開アプリを構築できるようにするコンテストです。一例として DontEat.at があります。DontEat.at は、Foursquare と統合され、健康検査のスコアが低かった場所にチェックインするとテキスト メッセージを送信する人気のアプリです。
市はイノベーションに対するインセンティブを提供することに加えて、エンジニアリングの人材を惹きつけ、市内の新興企業への参加を奨励する計画を立てている。 DOITT の Speedy Procurement and Rapid Contracts (SPARK) プログラムは、独立した開発者や企業を参加させるために、小規模な開発プロジェクトにさまざまなルールを提供することを目的としています。 「私たちは成長を続けるスタートアップ企業をサポートする機会を与えています。これにより、これらの企業が市と関わり、連携し、市から契約を獲得しやすくなる機会が得られます」とスターン氏は言います。
NYCEDC はまた、起業家やスタートアップ向けに手頃な価格のワークスペースを提供しています。55歳のハイブそしてヴァリック ストリート インキュベーター。ブロンクスやブルックリンには、こうしたスペースがさらに増えている。この報告書はまた、市長のメディア＆エンターテイメント局が、メディアイベントやカンファレンスセンターを備えたデジタルメディアインキュベーターを創設する予定であることも示している。
明らかにやるべきことはたくさんあり、スターン氏は、進捗状況の最新情報を含む別の報告書が 1 年以内に発行されるだろうと述べています。今のところ、彼女はすでに多くの作業が行われていることに感銘を受けています。 「ニューヨーク市政府は、非常に長い間デジタルイニシアチブを追求してきました。そして、私たちはおそらくデジタルエンゲージメントの点で世界のリーダーの1つです。これはまさに、私たちがこれまで行ってきたすべてのことを考慮し、今後の展望を考えるということです。」包括的かつ全体的な方法で前進します。」
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