仕事を失うという脅威人工知能従業員に打撃を与えていますメンタルヘルス、aによると新しい調査アメリカ心理学会（APA）から。
2023年4月に実施された2,515人の米国大人の世論調査では、回答者の3分の1以上がAIが職務の一部またはすべてを「時代遅れ」にする可能性があることを恐れていることがわかりました。
これらの回答者の多くの中でストレスが高かった。ほぼ3分の2が、就業日中に緊張感やストレスを感じていると報告しています。対照的に、AIを心配していなかった人の38％だけが同様のストレスレベルを持っていました。
AIを心配しているグループの半分は、彼らの仕事が彼らの精神的健康に悪影響を及ぼしたとも言った。それらの参加者はの兆候を示しました燃え尽き症候群いらいらや怒り、感情的な疲労、自分自身を守り、やる気がなく、生産性が低く、効果がないと感じるように。
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若い労働者、色の従業員、および高校の学位以下の従業員は、調査対象の他の大人よりもAIの仕事に対する影響をより心配していました。
世論調査では、職場で監視されている人々の割合が、職場で監視されていない人と比較して、精神的健康が貧弱または公正であると特徴づけていることを発見しました。
APAの応用心理学のシニアディレクターであるデニスP.ストール博士は、AIについても否定的な感情を表現し、従業員の監視に対するresりを実証している間、回答者が否定的な感情を表明したことを考えると、調査結果は偶然以上のものであるとMashableに語った。
しかし、この調査では、AIによる失業の恐怖や監視への欲求不満が、従業員の幸福度の低下を直接引き起こしたかどうかは判断しませんでした。おそらく有毒な職場のために、不幸またはストレスを感じている労働者は、監視についてAIや怒りを恐れるように準備されている可能性があります。
Stolleは、両方のシナリオがおそらく真実であることを示唆しました。AIの未知のものは、監視の圧力とともに、一部の従業員の精神的健康を悪化させていますが、他の人はすでに職場の文化に苦しみ、新しい関連する挑戦的な感情を受けやすくなります。どちらも否定的な感情の悪循環を引き起こす可能性がある、と彼は付け加えた。
「人々は恐怖の中で生きるべきではない」
Stolleは、結果は雇用主にとって、従業員の懸念を真剣に受け止め、ポリシーに関するオープンで正直なコミュニケーションを実践するための合図であると述べました。
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彼は、率直さと透明性がなければ、恐怖が支配することができると指摘しました。さらに、特に行動が一貫して監視されている場合、従業員はエージェンシーの感覚を失う可能性があります。
少なくとも、盗んだことは、「人々は仕事をしているときに恐怖の中で生きるべきではない」と述べた。
雇用主が従業員のメンタルヘルスを高める方法についてコメントする機会を与えられたとき、複数の調査回答者は、監視が終了することを望んでいると具体的に述べています。
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「私のプライバシーに侵入するのをやめなさい」と一人が言った。別の人は、「監視は必要ありません」と宣言しました。
監視されていない労働者と比較して、監視中の人々は、職場や雇用主で問題ではないと感じていると報告する可能性が高く、彼らは大切にされていない、彼らがマイクロ管理されていること、そして最終的に新しい技術が最終的に彼らの仕事をするだろうという。
Stolle氏は、雇用者は、フィードバックを共有するのに十分安全だと感じ、そのインプットに耳を傾け、行動するために労働者に力を与えるために雇用主にあるべきだと述べた。
ハイテクストレスのある従業員は何をすべきか
それでも、彼は、AIの仕事の移動と監視にストレスを感じていると感じている従業員は、それらの感情に有意義に対処し、彼らの代理店の感覚を取り戻すための措置を講じることができると言いました。
たとえば、AIに関心のある労働者は、自分のキャリアの向上のためにテクノロジーを学び、活用しようとすることができます。
Stolleは、あまりにも否定的にならずに直面する問題について建設的に話したいと熱望している同僚からソーシャルサポートを求めることを推奨しました。このような議論は、職場が組織化されている場合、またはテクノロジー専用の従業員リソースグループを通じて、組合会議を通じて行われる可能性があります。これらの会話は、労働者が雇用主に提示する「創造的で合理的な提案」につながる可能性があります。
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また、従業員は、AI、監視、または別の職場のトピックであろうと、意見を表明するリスクの低い方法として、雇用主が提供する匿名の満足度調査を完了する必要があります。
最後に、ストレスを受けた従業員が愛する人に職場で何を扱っているかを知らせることが重要です。特に緊張を引き起こしているものを理解している場合、それらは主要なサポート源になる可能性があります。
Stolleは、労働者が懸念を伝えることができる自由で安全に感じるとき、変化への希望があると言いました。
「これらの種類の会話が起こっているとき、少なくとも良いことが起こる可能性があります」と彼は言いました。 「これらの会話が人々が持つには怖すぎるなら、それは決して良くなることはありません。」