いつアマゾン発表された計画火曜日、レジ係のない食料品店にとって、それは未来の予兆のように思えた。店は買い物客でいっぱいで、後ろには数人の従業員がいるだけだった。
ロボットは私たちの仕事のためにやってくるのでしょうか？ （一部です。）アマゾンゴー未来は？ （おそらく。）
そしてはい、それはいくつかのことを生み出す可能性があります 仕事も。しかし、それによって残る仕事に関しては、悪いニュースがさらに深刻になる。アマゾンによる食料品購入の混乱によって雇用が失われるというだけではなく、こうした仕事に依存している人々はすでに我が国で最も経済的に弱い立場にあるということだ。悪い状況がさらに悪化したのです。
Amazon のシアトルの試験店舗では、顧客は棚から商品を取り出し、カバンに入れて店を出ます。顧客が外に出ると、Amazon は受け取った分の料金をアカウントに請求し、レシートを送信して、それだけです。レジ係も袋詰めも何もありません。これは、Amazon の高度な追跡テクノロジーを利用したシステムで、同社は巧みに「Just Walk Out」と名付けています。
そして、店舗自体は言うまでもなく、追跡テクノロジーと店舗運営の背後にある機械が雇用を生み出す可能性があります。 Amazon Go アプリで買い物客を支援する技術サポート。店舗内で顧客に対応する従業員。買い物客が自動化された未来を安心して利用できるようにします。従来の棚ストッカー、サンドイッチメーカーなど。
しかし、それはまた、食料品店でレジ係や袋詰め作業員など、最もスキルの低い仕事を排除することにもなります。また、これは Amazon Go に固有の問題でもありません。
ボストン大学法学部でイノベーションの経済学を研究するジェームス・ベッセン教授は、「これまでのところコンピューター自動化の全体的な影響はプラスだ」と述べた。 「しかし、それは非常に不平等です。低賃金で低スキルの仕事が失われ、高賃金で高スキルの仕事が得られます。人々が仕事に就くために必要なスキルを習得することがさらに困難になり、不平等の拡大につながっています。」 」
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ウーバーであろうとも自動運転車またはマクドナルドコンピューター化されたキオスク, 新しいテクノロジーには、今や必然的に、それが労働の未来にとって何を意味するかという話題がつきまといます。 Amazonの計画はセルフレジよりも大きく、単なるAmazonよりも大きい。他の食料品店や小売チェーンも、たとえ数年（または数十年）遅れていたとしても、同様のテクノロジーに取り組んでいる可能性があります。
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しかし、議論は次のようになります。アマゾンは食料品を安くするつもりで、その結果、（私たちの中で最も貧しい人々も含めて）みんなのお金の価値が上がります。
ありそうもない。新しいテクノロジーに負けた同じ労働者が、Amazon Goのような施設での買い物からも排除される可能性さえある。このストアでは、Amazon のオンライン ショッピングと同様に、クレジットまたはデビットカードの使用が必要です。アメリカの900万世帯銀行口座を持たない人々だけでなく、食料品の買い物を現金やクーポンに依存している買い物客も含まれます。お客様にはスマートフォンと Amazon Go アプリも必要ですが、アメリカ人の3分の1スマホを持っていない人。
しかし、この種のテクノロジーが広く悪影響を与えると誰もが確信しているわけではありません。スタンフォード大学経営大学院の経済学教授、ポール・オイヤー氏は、アマゾン・ゴーとその同種の登場が経済に良い影響を与える可能性があると述べた。アマゾンにとってビジネスが急成長するということは、「豪華な休暇や心理療法、その他の成功者がお金を費やすこと」が増えることを意味すると同氏は説明した。
機械が突然人間の仕事を奪うことに対する恐怖は数十年前に遡るとオイヤー氏は指摘した。それは、その変化が実際にどのように起こるかを意味するものではありません。
「ロボットを生み出すこれらのテクノロジーのいずれかが大量の失業者を生み出すという考えは、もちろんその可能性があります。しかし、全人類の歴史を見渡せば、人間の労働に代わるテクノロジーがゆっくりと着実に流れてきています。」オイヤー氏は語った。 「自動車が最終的に大量の雇用を生み出すことになったとき、誰もが自動車が雇用を奪うと思っていた。」
しかし、それらの利益は必ずしも均等に分配されるわけではありません。たとえアマゾンが従業員を増員する必要があるとしても、その従業員のスキルはわずかに高い（店内の仕事）か、ビジネスの急成長によって生み出されたかなり高いスキル（ホワイトカラーの仕事）のどちらかが必要となるだろう。
それは中流階級の強化に役立つ可能性があるが、それでも低所得層の雇用が消滅することを意味する。
ベッセン氏は「このAmazon Goの件は不平等の拡大につながるだろう」と語った。