何ヶ月も見て見ぬふりをし続けた後、「タッチ病」, Apple は、iPhone 6 Plus デバイスの問題に対処するために世界規模の修理プログラムを作成しました。
要約すると、サードパーティの修理専門家によって発見された「タッチ病」は、iPhone のディスプレイがちらつき、タッチスクリーンが反応しなくなる原因となる欠陥です。
修理専門家によると、タッチ病は、iPhone のロジックボードに適切に接続されていないタッチスクリーン コントローラー チップの欠陥によって引き起こされるとのことです。時間の経過とともにコントローラーチップが緩み、誤動作する可能性があります。
の一環として、修理プログラム, Appleは、画面にひび割れや損傷がない限り、影響を受けるiPhone 6 Plusの修理を149ドルで提供している。
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参加するサービスセンターには、Apple Store、Apple 正規サービスプロバイダー、Apple テクニカルサポートが含まれます。無線通信事業者は参加していないため、壊れた iPhone をわざわざ AT&T や Verizon などに持ち込む必要はありません。
Appleが最終的にこの問題を認めたのは素晴らしいことだが、なぜ修理プログラムがiPhone 6 Plusデバイスに限定されているのかは不明だ
Appleは、AppleまたはApple正規サービスプロバイダー（修理場所がAppleによって認可されていない場合は、運が悪い）を通じてiPhone 6 Plusを自費で修理した顧客に連絡して、払い戻しを求めるとしている。
Apple の修理 Web サイトには、「払い戻し額は、iPhone 6 Plus の最初のサービスに対して支払った価格と 149 ドルのサービス価格の差額に相当します」と記載されています。
Appleが最終的にこの問題を認めたのは素晴らしいことだが、なぜ修理プログラムがiPhone 6 Plusデバイスに限定され、iPhone 6にも適用されないのかは不明だ。によるとiFixit, iPhone 6 もタッチ病の影響を受ける可能性がありますが、この問題は iPhone 6 Plus でより一般的です。
少なくとも、訴訟8月に提出されたこの訴訟により、Appleはついにタッチ病を収束させることができるかもしれない。