あなたの新しい iPhone は Apple の iPhone 15 リコールの対象ですか?そんなはずはありません。なぜならiPhone 15のリコールはない。
しかし、Verizon などの大手キャリアを装った詐欺師が iPhone 15 の本物を使用しています。過熱の問題iPhoneの所有者に偽のリコールの一環として携帯電話を送るよう説得しようとする。
Mashable のレポーターの 1 人が最近この詐欺の標的になったため、私たちはこのことを知っています。
「これは、悪意のある人物が潜在的な被害者に連絡し、大手企業の IT 担当者や顧客サービス担当者になりすまし、情報 (この場合は実際の携帯電話) を入手しようとするボイス フィッシング スキームのようです」と Verizon 社は述べています。この新たな詐欺に関してMashableに提供された声明の中で広報担当者はこう述べた。
「明確にしておきますが、ベライゾンはリコールや製品の問題に関して顧客に電話で連絡することは決してありません。」
iPhone 15過熱リコール詐欺の手口
Mashable テクノロジー記者の Cecily Mauran 氏は、Verizon を通じて新しい iPhone 15 を注文した直後、今週を通じて見知らぬ番号から何度か電話を受けていました。 Verizonの代表者であると主張する発信者は、モーランさんに携帯電話がまだ届いたかどうか尋ね、iPhone 15の過熱問題を示す診断をリモートで実行するため、電話が届き次第再度電話すると言った。
のデバイスの過熱傾向あった広く報道されるAppleのiPhone 15シリーズが9月下旬に発売されて以来。
iPhone 15 をようやく受け取った翌日の木曜日の朝、彼女は Verizon を名乗る人物から別の電話を受けました。
「彼らは、新しいiPhone 15には過熱の問題があり、私の携帯電話が欠陥のあるデバイスの1つであるという連絡をAppleから受けたと言っていました」とモーラン氏は語った。 「『危険』なので、すぐに電話を取りに来てほしいと言われました。」
Verizonに所属していると主張するこの電話の主は、FedExが彼女のiPhoneを引き取りに来るよう手配し、電話会社は一晩で新品のiPhone 15も提供すると述べた。
マッシュ可能な光の速度
関連項目:
広く報道されたiPhone 15の実際の欠陥に基づいていたため、通話全体は非常に説得力がありました。しかし、詐欺の専門家は、機密性の高い個人情報を提供する前に、それが正当なものであることを確認するために、常に電話をかけるのは自分であり、電話を受ける側ではないことを強調しています。
つまり、モーラン氏はその直後に、Verizon の公式 Web サイトに記載されている電話番号に直接電話をかけたのです。
本物の Verizon の代表者は、モーランさんに、彼女が受け取った電話は Verizon からのものではないと認めました。
この時点で、詐欺の試みはすでに始まっていました。本物のフェデックスのトラックは到着しましたが、モーランさんは iPhone を提供しませんでした。
フェデックスの運転手は状況を説明した後、彼女の新しいiPhone 15の行き先の詳細を彼女に提供した…そして当然のことながら、リコールの一環としてベライゾンやアップルへの行き先ではなかった。
詐欺師は、フロリダ州マイアミの住所とケンタッキー州の市外局番を含む電話番号を FedEx に提供しました。受取人は「RETUNS PROCESING CENTER」としてリストされており、iPhone 15 が Verizon の正規の場所に送られるかのように装う詐欺師の取り組みです。そして、はい、「返品」と「処理中」という単語のスペルが間違っていました。
FedEx が出発した直後、モーランさんは再び詐欺師から電話を受けました。彼らはピックアップを確認したいと思っていました。彼女は彼らと対峙した。電話をかけてきた男性は、正当に Verizon から来たものだと主張し、上司に確認の電話をしてもらうとモーランさんに伝えました。それ以来、Verizon から来たと主張してモーランに電話をかける人は誰もいません。
騙されないでね
では、この種の詐欺を回避するにはどうすればよいでしょうか? VerizonはMashableに、記者がやったことと全く同じことをするよう指示している。
「まず最初に、詐欺電話を終えた後、Verizon カスタマー サービスにご連絡いただき、誠にありがとうございます」と同社は述べた。 「それはまさに、不快な電話や問い合わせを受けた場合に、すべてのお客様にそうすることをお勧めすることです。」
「あなたのiPhone 15には、Verizonからの援助を正当化するほどの問題はありません」とVerizonの広報担当者は続けた。 「私たちのガイダンスは、誰かがあなたに Verizon だと言って電話をかけてきて、疑念を抱いているか、単に確信が持てない場合は、電話を切って [Verizon] に電話することです。」
この詐欺は新しく発売された製品に基づいているため、どの程度成功したかは不明です。また、詐欺師がどのようにしてモーランをターゲットにしたのかも正確には不明だ。
詐欺師はモーランさんが Verizon の顧客であることを知っており、彼女が最近新しい iPhone 15 を注文したことにも気づいていたようで、最初の電話の時点ではまだ受け取っていなかったそうです。モーラン氏によると、この詐欺師は以前にベライゾンに保存していた古い電子メールも持っており、これはモーラン氏の情報がネットワーク経由で発見される潜在的なシナリオを提供します。前ベライゾンの顧客リーク。
Mashable が以前に報告したように、さまざまな問題iPhone 15が発売時に直面した問題のうち、最も蔓延したのは過熱の問題でした。しかし、その後 Apple はこの問題に対処しました…しかもリコールではなく、単純なソフトウェア アップデートでした。
過熱の問題が発生している iPhone 15 ユーザーは、iOS17.0.3アップデート。複数のテストにより、これが証明されていますソフトウェアアップデートは修正されましたiPhone 15の過熱問題。どうか、このリコール詐欺に騙されないようにしてください。 iPhoneをアップデートするだけです。