スティーブ・ケースを覚えているかもしれません。彼は America Online の CEO であり、サブスクリプション インターネット アクセスを販売して億万長者になりました。
現在、55歳のケースはセミリタイア生活から抜け出し、ワシントンD.C.のベンチャーキャピタルファンドであるレボリューションを設立し、ミシシッピ川以東で最大のスタートアップ投資家になるだろうと語っている。
Case は流行語を打ち破った未来学者ではありません。彼は現実的で、メインストリートのニーズに鋭い目を向けており、「まだ小さな会社である大きなアイデア」を持っていると彼は言います。したがって、彼のファンドがこれまでのところeコマースのスタートアップに最も大きく賭けていることは重要だ。最大の投資額である 4,000 万ドルは、あらゆる小売業者に「Amazon のような機能」を提供する企業である BigCommerce に送られました。潜在的な顧客のプールは膨大です。米国の小売店の 95% は 1 つの店舗で構成されています。
MIT Technology Review は、e コマースにおける次の大きなアイデアの模索について Case 氏にインタビューしました。
あなたの資金はどれくらいありますか？ eコマースに特別な焦点を当てていますか?
2 年前、当社は 4 億 5,000 万ドルの成長ファンドを設立し、数週間前には 2 億 5,000 万ドルのベンチャー ファンドを閉鎖しました。成長ファンドでは6件の投資を行っており、そのうちの3件はeコマースです。それはちょうど去年のことです。それは設計上の最大のこだわりではありません。私たちは e コマース ファンドよりも広いビジョンを持っていますが、少し人里離れた分野を含め、まだ多くのイノベーションが起こる成長カテゴリーであることがわかりました。
例を挙げてもらえますか？
私たちは DC エリアにある Optoro という会社に投資しました。彼らは、私たちが話すまでは私が思いつかなかったことをやります。しかし基本的に、Staples や Best Buy に行くと、購入した商品の 10 ～ 15% が返金されます。あれはどうなるのでしょうか？一種のブラックホールに入ります。この会社は、ソフトウェアを使用してそれを処理し、それらの商品をオンラインで販売する方法を考え出しました。ここでは、収益を向上させるためにインターネットを使用しているオフラインの実店舗ビジネスを紹介します。
あなたは、教育や医療など、政府が影響力を持つ分野に影響を与える「第二次インターネット革命」について話しています。 eコマースはこうした変化を起こすための手段となるのでしょうか?
唯一のレバーではありませんが、それはレバーです。政府は多額のお金を費やします。そこで私たちは、50,000 人の売り手を相手にリバース オークションを運営する FedBid という会社に投資しました。政府は購入するもののほとんどを 10% 節約できます。政府をより効率的にすることができれば、それは良いことです。それは政府を助け、国を助け、そして私たちは取引手数料を稼ぎます。
AOL を立ち上げたとき、インターネットにアクセスできるのはアメリカ人のわずか 3% でした。今では誰もがそうします。しかし、小売売上高に占める e コマースの割合は依然として 6% 未満です。なぜこんなにゆっくりと動いてしまったのでしょうか？
一部のカテゴリーでは、eコマースは破壊的なものとなっています。多くの書店が廃業しました。しかし、ショッピングは基本的に社会的な体験であり、単に物を買うだけではないため、ショッピングモールはかなりうまくいっている。しかし、e コマースの軌跡は、今後も成長し続けることです。それは一夜にして起こるものではありません。
サービスはオンライン コマースの次の大きな分野の 1 つになる可能性があるようです。経済の約40％を占めるが、オンライン購入の影響はあまり受けていない。
同意します。 Open Table という会社があり、レストランの予約方法に大きな影響を与えています。私たちはブッカーという会社に投資しました。ブッカーは私たちの経済の残りのサービスでもそれを実現しようとしています。マッサージを予約したい場合、またはペットをトリミングに来てもらいたい場合、人々が空いている時間を確認できる、より透明性の高い市場が生まれます。すごい可能性を秘めていると思います。
オンラインコマースを形成する他にどのような力があると思いますか?
eBay や Etsy などには、1,000 万もの独立した e コマース販売者がいます。多くの人がデジタルで屋根を吊るし、役割を果たす機会がたくさんあります。とはいえ、アマゾンのような大手統合事業が今後も優位性を持たないというわけではない。しかし、歩き回れば、大きなレストランチェーンはあるものの、ほとんどがまだ家族経営のレストランであることがわかるようなものです。常にミックスが発生します。しかし、これまで中小企業が電子商取引に参入することは困難でした。
私たちは BigCommerce にかなり多額の投資を行ってきました。BigCommerce には、数分でセットアップできる Amazon の e コマース ツールの機能が備わっています。 5 年前であれば、e コマース サイトの構築には 6 か月と数十万ドルを費やしていました。今なら 30 分で 30 ドルでできます。それはとても素晴らしいことだと思います。これにより、誰もが e コマースを完全に民主化できます。
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