りんご最終的にその欠陥よりも5,000万ドルの和解を支払うことですMacBookバタフライキーボード。
承認された請求を持つキーボード所有者は、必要な修理の範囲に応じて、最大395ドルの小切手を受け取ります。9to5macのマイケル・バークハートは、彼がすでに2回の支払い小切手を受け取ったと報告しました。
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キーボードが2015年にデビューするとすぐに、顧客は、キーボードがしばしば立ち往生したり完全に壊れたりして反応しなくなったと報告しました。さらに、ユーザーは、小さな塵や破片がキーに巻き込まれ、ピースを取り外すことができず、キーを使用できないと不満を述べました。 2019年、Appleはバタフライキーボードのデザインから「シザースイッチ" デザイン。
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この問題に対処するために、Apple修理プログラムを開始しました、しかし、それはバタフライキーボードを他のバタフライキーボードに置き換えただけで、問題は解決しませんでした。
集団訴訟は2018年に提起され、Appleはキーボードの設計に欠陥があり、顧客から隠されていることを知っていたと主張しました。 Appleは2022年に集団訴訟を解決することに同意したが、和解の一環として、Appleは訴訟の主張を否定した。
によると決済のウェブサイト、影響を受けるMacBookを購入してから4年以内に2つ以上のトップケースの代替品を受け取った人は、300ドルから395ドルになります。所有者が交換品を1つしかなかった場合、最大125ドルを受け取ることができます。キーキャップの交換のみが必要な場合、所有者は最大50ドルを獲得します。カリフォルニア、フロリダ、イリノイ、ミシガン、ニュージャージー、ニューヨーク、および修理が必要なワシントンのAppleの顧客のみが、支払いの資格がありました。