Facebookメッセンジャーとオランダの航空会社KLMオランダ航空は水曜日、ソーシャルメッセージングサービスにおける初の航空会社提携を発表した。
KLMオランダ航空で予約した顧客は、以下を通じて航空会社と直接通信できるようになりました。メッセンジャー。
「この統合により、メッセンジャーから直接、KLM フライト確認メッセージの受信、KLM 搭乗券へのアクセス、チェックイン リマインダーの受信、フライト状況の最新情報の取得、カスタマー サービスの質問への回答が可能になります。」フェイスブックによると。
マッシュ可能な光の速度
レポート1月から流通し始めたFacebookはサードパーティにMessenger用のボットを開発させ、ショッピング、旅行、その他のサービスをメッセージングアプリ内で直接提供する予定だという。
「この最新の提携は、顧客がどこにいても、顧客が選択したプラットフォームで通信できるというKLMの戦略に完全に適合する」と航空会社は声明で述べた。
航空会社統合の展開は水曜日に始まり、今後数週間でさらに広く利用可能になる予定です。さらに多くの航空会社や旅行会社が追随することは確実だ。
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