連邦選挙の季節が近づいており、ソーシャルメディアプラットフォームが普及しています引き継ぐ頼りになるものとして情報のリポジトリ、デジタルキャンペーンはこれまでと同様に重要です。
8月水29、イーロン・マスクさんの×（旧Twitter）が発表しました。4年間の方針を転換ソーシャルプラットフォームからの政治キャンペーン広告の禁止。静かに追加された「安全性」の概要によると、更新された広告ポリシー同社は、候補者や政党による政治広告の許可を開始する予定だった（ソーシャルメディアサイトを通じた偽情報や選挙の改ざんに対する懸念を受け、2019年に停止された）。
ドーシー時代の方針転換は注目に値する変化であり、多くのメディアやXの野次馬は、この動きは着実にその価値を失ったプラットフォーム上で手っ取り早く金儲けの決断を下す可能性があると指摘した。広告収入。 X が「政治的コンテンツ」とみなすものに対する制限を緩和したこともあり、これはまったく驚くべきことではありませんでした。原因に基づいた広告1月に。
この発表は、プラットフォームにとってこれ以上に激動の時期に行われたことはなく、プラットフォームの「デジタルタウンスクエア」というパブリックイメージに照らして、ユーザーがどのような遭遇を期待すべきかについての疑問を引き起こした。制約のない言論の自由。買収とブランド変更以来、X は安全性とコンテンツ管理ポリシーに関する第三者による審査に一貫して不合格となり、LGBTQ ユーザーの安全性に関してワーストランクの主要プラットフォーム。ちょうど今月、ソーシャルメディア分析によると、偽情報に対する気候変動対策Xは誤った情報の取り扱いで不合格となり、同プラットフォームには気候変動否定コンテンツへの対処方法について明確なポリシーも透明性もないと判断し、ランク付けされたスコアは21点中1点にすぎなかった。
今週、プラットフォームは次のオプションを削除しました投稿を「誤解を招く情報」として報告する。数日後、新しい政治空間を監視するチームを設立するという約束にもかかわらず、X は次のような追加の文書を発行したと言われている。偽情報と選挙の公正性チームの人員削減、情報報告されました。マスク氏はこのニュースを認めたようで、Xに次のように投稿した。「ああ、選挙の公正性を損なっていた『選挙の公正性』チームのことですか? はい、彼らはいなくなりました。」一方、X CEOのリンダ・ヤッカリーノ氏はこの声明に反論し、チームは「成長しているインサイダーによると、X社は信頼安全部門が再編され、「偽情報、なりすまし、選挙の誠実さ」に関連する責任が再配分されたと述べた。
ツイートは削除された可能性があります
多くのモデレーション変更の中で、X は、以前は制限されていたコンテンツ (およびアカウント) をサイトに徐々に戻す戦略を採用しました。お金が戻ってくると予測する会社のポケットに。 8 月に X は新しいことを発表しました。広告主の「感度しきい値」、ユーザーのフィード内の広告の近くに表示できるヘイトスピーチを含む「機密コンテンツ」の量をブランドが選択できるようになります。
しかし、X/Twitter はブランドとして次のことを認めていますが、アカウントの復活に伴う複雑な問題根拠のない情報やヘイトスピーチを共有するなど、同社のCEOは繰り返し発言している。責任を他の場所に押し付ける。マスク氏はXのコンテンツについて懸念するほど好戦的だが、非営利の監視機関ですら安全ではない報復から批判へ。
以上のことから言えることは、X 上の政治キャンペーン広告には綿密な検査が必要であるということです。
Peter Adams は、米国の研究および設計担当上級副社長です。ニュースリテラシープロジェクトは、誤った情報の拡散と闘い、ニュースとメディア リテラシーの向上を促進する超党派の教育非営利団体です。 Mashableとのインタビューでアダムス氏は、Xの決定は2016年の選挙後に懸念が高まったことから予想された結果だったと説明した。
「2016年以降の対応は、すべてを非常に迅速に強化することでした」とアダムズ氏は言う。 「2016年には、人々が視聴者をターゲットにしたり、広告プラットフォームを操作したりすることで、すべてのソーシャルメディアプラットフォームが行き詰っていたと思います…そして今、2020年以降はゆっくりと緩みつつあるのが見られます。ですから、[ X] は政治的なコンテンツを許可し始めていますが、宣伝されたコンテンツを人々がどのように利用するかについては大きな懸念があります。」
このコンテンツをソーシャルメディア環境どこですべて投稿は同じように見えるようにデザインされています多くの社会的、政治的支持者を心配させている全社的な組織再編の時期に、これは潜在的に危険な誤報の賭けである。したがって、傍観者は、いくつかの質問を念頭に置きながらスクロールできるようにする必要があります。
X は、ユーザーがすぐに関連情報を入手できるようにするにはどうすればよいでしょうか?
政治運動の世界は複雑な世界ですが、広告自体は、（できれば）何百万もの人々の注目を集めるのに十分な、目を引く、共感できる、または物議を醸すなど、幅広い層が親しみやすいように設計されています。一般の人々はこれらの広告を認識し、評価する能力を備えている必要がありますが、ソーシャルメディアのシンプルさが必ずしもそれを容易にするとは限りません、とアダムス氏は説明します。
アダムスは、X が開発者 API の廃止そしてデスクトップ対応 TweetDeck(現在は「XPro」) は、人々がプラットフォーム上のコンテンツを移動および調査するために使用するツールをさらに制限しました。
以前の条件では、サードパーティ開発者は API アクセスを使用して、監視された自動アカウントを作成しました。発見された政治ボット、集約されたスレッドと会話、およびアクセシビリティのレベルを追加しました障害のあるユーザー向けなど、数百もの用途があります。 TweetDeck を使用すると、個人や報道機関が複数のフィード、アカウント、厳選された Twitter リストを一度に監視できるようになり、アルゴリズムベースのフォロワー フィードと戦うことができます。幸いなことに、X は、公共サービスのための API の使用を切り出すしかし、残りの制限によりユーザー エクスペリエンスが複雑になるとアダムス氏は言います。
「これは、すでに廃止されてしまった重要な透明性ツールであり、人々がハッシュタグやイベント、人々のグループをリアルタイムで追跡するために使用していた強力なキュレーション ツールでもあります。」
X はまた、政治運動における AI の使用または開示ポリシーについてもまだ概要を示していません。今月はグーグル政治広告での AI の使用に関する新しいポリシーを発表Google サイトと YouTube に掲載されます。 TikTokでも追加されましたAIが生成したクリエイターコンテンツの開示に関するガイドライン。
「私たちは、ここ数年で急速に発展したミッドジャーニーやその他の画像やビデオをベースにした生成 AI の時代の選挙をまだ経験していません。AI が生成したビジュアルにラベルを付ける「特に重要です。人々は、すべてのプラットフォームが、捏造されたものを騙されて信じ込まれないように、それに関して明確に述べられたポリシーを持っていることを探すべきです。」とアダムズ氏はアドバイスします。
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Xは青小切手の問題に対処するだろうか?
Xはまた、Twitterの先駆的なブルーチェック認証システムの背後にある意味を無効にすることで、プラットフォーム全体の信頼を削り取った。このシステムはかつてユーザーに、（少なくとも可能性が高い）本物のアカウントとやり取りしており、本人であると認証されているという信号を送っていた。マスク氏の買収とブランド変更により、この承認モデルは有料モデルに移行しました。小切手の意味を実質的に無効にするそして誰でも有料でバッジをスポーツできるようにします。
アダムズ氏は、ユーザーが依然として小切手を真実のしるしと解釈する可能性があり、政治運動の場合、青い小切手はユーザーが事実と広告を区別する能力に新たなハードルを課す可能性があると懸念している。
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「このプラットフォームの従来のユーザーにとって、青い小切手と「本物」の間にはパブロフ的なつながりがあります。私が心配しているのは、青色のチェックと著名性や重要性との間の習慣的でほとんど無意識的なつながりです。現在、青色のチェックを付けたフォロワーが数十人いる人々がいます。彼らの投稿は、その伝統的なシンボルを持っているため、一部の人々の心の中でもう少し信頼できるようになるかもしれません。決して信頼性の象徴ではありませんでした。」
政治的なコンテンツが政治キャンペーンになるのはいつですか?
X の新しい広告ポリシーの文言と、それが政治的なコンテンツとあからさまなキャンペーンをどのように区別しているかについても、アダムス氏は立ち止まりました。
同社によると、「政治コンテンツ広告とは、候補者、政党、選出または任命された政府職員、選挙、国民投票、投票措置、法律、規制、指令、または司法結果に言及する広告と定義されます。」
一方、政治キャンペーン広告は、候補者や政党を支持または反対します。選挙、国民投票、または投票措置における投票を直接訴えること。選挙、国民投票、または投票対策のための財政的支援を求めること。または登録された PAC および SuperPAC からのものです。
政治コンテンツ広告、政治キャンペーン広告、その他の形式のコンテンツには異なるガイドラインや基準が適用されるため、この定義では、リアルタイムで一か八かの質問に答える必要があります。
「私には少し狭いように思えます」とアダムスは言う。 「それは、不当に伝えられる可能性のある分裂を引き起こす社会問題をカバーするのに十分な広さではないと私には思われます。2016年から、アメリカ国民を分断しようとする人々がこれらの問題をめぐって非常に積極的であったことはわかっています。政策が団体や個人の活動を明確に禁止しているのは良いことです」別の国のターゲット層に広告を掲載する場合、それがどのように適用されるのかについて疑問があります。」
社会問題に基づいたキャンペーンの具体性の欠如は、政治的および社会的二極化の拡大の懸念も引き起こし、おそらく「保守派とリベラル派の間の反感を高めたり、米国内の人種的敵意を悪化させたりする」可能性があるとアダムズ氏は説明する。
「政策は、キャンペーンや法律、選挙に明らかに関連していない事柄もカバーする必要があると思います。」
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ユーザーは政治キャンペーン広告と他の投稿を効果的に区別できますか?
広告開示、モデレーションプロセス、およびメディアリテラシーに対する国民の理解も、潜在的な有権者とプラットフォームのより広範な情報文化に対する新しい政策の影響を決定します。
「私たちの観点からすると、一般の人々はオーガニック投稿と有料投稿を区別するのが難しいことを知っています」とアダムズ氏は説明します。 「特にスクロールやクイックフィードに最適化された設定では、ブランドコンテンツのような非伝統的な広告を見つけるのは、人々にとって非常に難しい場合があります。」
オンラインで広告を見つけることはステップ 1 にすぎません。 X Ads ヘルプセンターでは、プラットフォームの政治的な内容に関するよくある質問米国のユーザーを開示報告書フォーム彼らは、「当社のプラットフォーム上で実行されているすべての政治キャンペーン広告の詳細を調べるために」これを完了することができます。 4月、Xは以下の理由で非難を浴びたすでに一部の政治コンテンツ広告を公開していない1月の方針変更後。
「スポンサーの投稿に気づいたとしても、その背後に誰がいるのか、誰が資金を提供しているのかを時間をかけて確認することは、それを奨励するための協調的な努力がない限り、まったく別のステップを踏む人はほとんどいないでしょう。透明性が高まるほど、私はそう思います」プラットフォームがこれを回避できるものであればあるほど、より良いものになります」とアダムス氏は言います。
「広告主が人々にリーチするためにどれだけ多くの方法を考え出しても、人々が尋ねるべき質問や、私たちが探しているべきことはほとんど変わりません。彼らは尋ねるべきです：私はどのような種類の情報を見ているのか？それは何ですか？その主な目的は何ですか？」具体的には、広告の場合、それは「広告が取り得るあらゆる形式を把握し、広告のラベル付けや開示の方法（多くの場合非常に微妙なものであることが多い）に注意すること」を意味します。
アダムズ氏は、政治的コンテンツやキャンペーン広告の明確でアクセスしやすいラベル付け（特に商業広告とは別に）をこの政策決定に組み込むべきだと主張する。
「政治広告には、他のあらゆる種類のスポンサー付き投稿とは異なる、より目立つラベルを付ける必要があります」と彼はアドバイスします。 「そして、それらに真の注目が集まるべきです。[グローバル広告透明性センター] のその広告に関するエントリなど、その広告に関する詳細情報に直接リンクする必要があります。つまり、ラベルをクリックすると、その広告についてさらに詳しく知ることができるようになります。」誰をターゲットにしているのか、何人にリーチしているのかなどを確認してください。」
X の「グローバル広告透明性センター」は実際にどの程度透明性を保つのでしょうか?
X社の新たな政策決定は、現在設立されていない世界的な広告透明性センターの存在に大きく依存しているようで、現在のセンターの規模を拡大している。透明センターMeta 自身の広告に近いものになる可能性があります透明センター、コンテンツモデレーションポリシー、透明性レポート、およびプラットフォームのセキュリティと誤った情報に関するその他のリソースを一元化します。
しかしアダムス氏は、Xのバージョンはまだ初期段階にあり、すでに定義が大まかすぎると述べている。 「透明性センターについて不透明なのは皮肉なことだ。」
報道によると、新センターの導入を受けて、これらの有料紹介ポストの管理に専念する「安全・選挙チーム」の拡大が見込まれているという。8 月 29 日 政治広告に関する X 安全ブログ、同じくらい大統領選挙に向けてXの準備ができているか疑問である。
しかし同社は、今週の発表以前から、同様のモデレーター活動のための人員削減を繰り返してきた。選挙誠実チームの削減が報告された。 2022年11月中旬までにマスク氏は削減した何千人ものスタッフコンテンツモデレーションの責任者も多数含まれており、信頼と安全、そして市民の誠実さ。同社は1月に、コンテンツ管理スタッフをさらに手放す世界中のオフィス全体で。
「ひるがえって、チームを成長させると約束するのに、そもそもなぜチームを縮小したのですか？」アダムスは尋ねる。 「コンテンツの管理に関しては、関係者や元スタッフが名乗り出て、その分野で特に大幅な削減が行われ、特に有害なコンテンツの監視と削除が無視されていたと示唆している。」
実際の透明性を実現するには、プラットフォームは、このセンターが広告主だけでなくユーザーに何を提供するのかを正確に明確にする必要もあるとアダムス氏は主張する。このセンターにはすべての政治広告に関する情報が含まれるのでしょうか?また、どのようなデータが含まれるのでしょうか? 「拒否した広告についてはどうですか?」アダムスは提案する。 「拒否された広告の数を文書化していただけますか? 誰がプラットフォームに広告を掲載しようとしているのかを文書化してください。[広告] がいつ拒否されるのか、またその理由は何ですか? この種のデータ ポイントは便利で重要です。」
X は「無限スクロール」問題に対処できるでしょうか?
X はユーザーのアプリ内行動、最も重要なのは中毒性のある構造にも対抗します。「無限スクロール」すべてではないにしても、ほとんどのソーシャル プラットフォームで一般的です。デスクトップまたは Web ブラウザベースの透明性センター、つまりユーザーを X アプリの外に連れ出す広告情報は、フィードに釘付けになり続ける娯楽ユーザーにとってはほとんど役に立ちません。
「これらの広告のほとんどを見ている人々と、[センター] にアクセスしている人々との間には断絶が存在するでしょう。これらの視聴者の大多数はモバイルでプラットフォームを見ています。したがって、彼らがクリックスルーできない場合、少なくとも一部の広告にアクセスできません」世界的な広告透明性センターの一部をモバイルから切り離したら、大混乱になるだろう」とアダムス氏は言う。
そして、メディアやニュースのリテラシーが低下する時代においては、精査ツール、信頼できる情報源、党派を超えた情報に素早くアクセスできることが最も重要です。
「私の大きな懸念は、彼らが何を言おうと、事実上すべてのプラットフォームがそのモデレーションポリシーや掲げた理想に達していないということです」とアダムズ氏は警告する。 「これは国民と報道機関にとって、自らが表明した政策に対する責任を問うために注目すべきことだ。彼らが民主主義にとって最善のことを行うのではなく、単に口先だけでこれに従うだけになるという本当の危険があるように感じられる」 。」
更新: 2023 年 10 月 2 日、午後 4 時 35 分 (東部夏時間)この記事は当初 2023 年 9 月 30 日に公開され、ピーター アダムスからの引用を修正するために 2023 年 10 月 2 日に更新されました。アダムス氏は、「たとえスポンサーの投稿に気づいたとしても、それを後押ししているのは誰か、誰が資金を提供しているのかを時間をかけて確認することは、それを奨励するための協調的な努力がない限り、まったく別のステップを踏む人は非常に少ないだろう」と述べた。これに関してプラットフォームが提供できる透明性が高ければ高いほど良いのです。」